Le copywriting non verbal

Nous avons déjà parlé de copywriting dans mon dernier article, mais nous nous étions concentrés sur l’aspect rédaction. Lisez-le ici si vous l’avez manqué.

Si vous vous rappelez, je l’avais défini comme « la façon dont on présente l’information ».

Toute rédaction est du copywriting, mais un copywriter avancé fait bien plus que juste écrire.

Bien qu’il ne se décrive pas comme un professionnel du marketing, quiconque ayant conçu une page web, une affiche, une vidéo, etc. dans le but de communiquer un message publiquement a fait du copywriting.

Il est donc important d’être habile méthodique au-delà de notre texte. Voici quelques concepts qui vont vous aider.

Une image vaut mille mots

93% de la communication est non verbale.

C’est parce que notre cerveau analyse principalement son environnement par la vue.

En conversation, nous tirons plus d’informations à partir de la posture, de l’habillement, du ton de voix, etc. de notre interlocuteur, laissant un maigre 7% pour les paroles prononcées.

C’est pour cette raison qu’il faut absolument que les informations les plus cruciales à communiquer au client soient facilement visibles. Imaginez que vous êtes un artiste qui doit positionner ses dessins sur son canevas pour mettre l’accent à la bonne place.

La structure

D’où l’importance de la structure du contenu. Vous devez réfléchir à beaucoup de choses subtiles, mais cruciales comme :

• Où placer une image ou un texte sur une page.
• Les couleurs à employer : faut-il utiliser celles de la marque exclusivement?
• Le médium lui-même : est-ce que le message sera plus efficace par écrit ou à la radio?
• La quantité d’informations pertinentes à présenter.
• Le ton à adopter (professionnel, chaleureux, urgent, etc.)
• Le CTA (call to action) : est-ce que tout le créatif pointe vers l’action que vous voulez que votre client prenne? L’avez-vous explicitement dit?

Notez que les réponses à beaucoup de ces questions viendront directement des limites du médium choisi (comme l’espace/temps d’antenne disponible). Et comme je l’ai dit dans mon dernier article : « less is more ».

Mon but avec cet article était de vous fournir plusieurs pistes de réflexion à avoir lors de la conception de contenu.

La leçon que je veux que vous reteniez est qu’en tout temps, peu importe le médium sur lequel vous choisissez de communiquer avec le client, vous vous posiez constamment les questions :

« Est-ce que l’information que je veux transmettre le plus visible possible? »

« Est-ce que l’information peut être mal comprise de quelque façon que ce soit? »

Ces questionnements vous guideront vers le meilleur copywriting que vous pouvez faire.

Auteur : Frédéric Dame