Web 2.0 et 3.0

Les 3 plus grands enjeux ESG pour les commerces électroniques

 

 

Certaines entreprises physiques ont déjà démontré beaucoup de bonnes valeurs ESG. Cependant, puisque le E-commerce est relativement récent et peu appliqué, il y a moins d’avancements de ces valeurs de manière apparente dans ces types d’entreprises.

Cet article présente les 3 enjeux les plus importants auxquels faire attention lors du développement d’une commerce électronique ESG.

 

1 Les émissions de CO2 

 

Cela semble évident, mais il faut s’assurer que la production de vos biens soit la plus neutre en carbone possible. Ce n’est pas parce que votre entreprise ne s’occupe pas de la fabrication que vous en êtes moins responsable. Assurez-vous donc que votre production est bonne non seulement pour le CO2, mais aussi dans les autres valeurs sociales et de gouvernances.

 

La transportation fait aussi partie des enjeux importants concernant les émissions de CO2. Pour ce point, j’ai une bonne nouvelle pour vous: la livraison de votre E commerce est probablement plus écologique que pour un magasin physique.

Il est important d’éduquer son consommateur face à la réduction de CO2 qu’apporte la transportation de votre produit versus un magasin physique qui oblige ses clients à prendre leur voiture pour se rendre sur place. Il existe également de plus en plus d’options de livraison plus écologiques.

 

2 L’emballage 

 

On a tous déjà vu des exemples de suremballage pour la livraison de produits, soit par excès de plastique et de papier bulle. Oui, un emballage sécuritaire pour le produit est nécessaire, mais il faut éviter d’en mettre trop. Prioriser les matériaux recyclés comme le papier, le carton ou même un sac réutilisable est préférable au plastique et au papier bulle.

De plus, un emballage écologique apporte d’autres points positifs: il peut minimiser le volume et la masse du colis et donc sauver des frais de transport. De plus, un emballage écologique peut être très élégant et ajouter du positif à l’expérience post-achat du consommateur.

 

3 Les conditions des travailleurs

 

Sans avoir à mentionner que des employés devraient toujours être bien traités et que des employés avec de bonnes conditions de travail donnent un meilleur rendement, il faut que le message se fasse également au public. Les investisseurs vont souvent poser des questions sur les conditions de travail des employés puisque c’est plus difficile à percevoir d’un point de vue externe.

C’est important d’être transparent à propos du taux salarial et des conditions de travail. Il faut aussi que les investisseurs puissent avoir accès aux informations et à des chiffres que les autres entreprises fournissent déjà, soit la sécurité d’emploi, le taux de roulement, les compensations monétaires, les avantages des employés, le taux de rémunération, etc.

 

Un E-commerce soucieux de ces trois enjeux pour devenir environnementalement, socialement et éthiquement responsable aura toujours une longueur d’avance sur ses compétiteurs, tout en faisant de notre planète un monde meilleur.

 

 

 

Source:

1- https://www.youtube.com/watch?v=CRoRyunOD7E

Auteur : Wilfrid Madelein